ما هي التجارة الإلكترونية؟

ماهي التجارة الإلكترونية ؟


التجارة الإلكترونية e-commerce أو EC هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات على الإنترنت وبشكل خاص على الشبكة النسيجية العالمية ( www ) ، مصطلح ( e-business) يستخدم في كثير من الأحيان ليشير إلى نفس المعني ، مصطلح أخر يشير بشكل أكثر تحديداً إلى عملية تجارة التجزئة إلكترونياً هو e-tailing وهو إختصار لكلمة( electronic retailing) .
وبالرغم من أن عمر التجارة الإلكترونية الفعلي لايزيد عن ثلاث سنوات ، إلا أن هذه الوسيلة لديها الإمكانات لتغيير النشاط التجاري والبيئة الإجتماعية بشكل لم يسبق له مثيل 0 وقد إرتفعت قيمة مبادلات التجارة الإلكترونية العالمية بشكل سريع من مليار واحد عام 1997 إلى 30 مليار عام 1998 ، ومن المتوقع أن تصل مع نهاية عام 2001 إلى 300 مليار دولار وإلى 6.8 تريليون لعام 2004 وفقاً لدراسة لفورستر ريسيرش أعلنتها في أواخر عام 2000 ، وهذا يعني 8.6 في المائه من مبيعات السلع والخدمات في العالم 0 وبالرغم من هذا النمو السريع للتجارة الإلكترونية إلا أنها لازالت تعتبر في مرحلة التكوين ، خاصة أن أدوات التكنولوجيا وديناميكيات السوق لاتزال في مرحلة التشكل ، كما أن عوامل مثل القلق بخصوص ضمانات الدفع والخصوصية الفردية والحماية والأمان على الشبكة ، لازالت تشكل تحدٍ أمام نمو التجارة الإلكترونية.